• Управление отелем

    Мы создаем комфортные условия для вашего бизнеса, обеспечивая прибыльность, сохранность и развитие!

    Подробнее
  • START-UP отеля

    "Нельзя вернуться в прошлое и изменить свой старт, но можно стартовать сейчас и изменить свой финиш."

    Рой Левеста Джонс

    Подробнее
  • Классификация отелей

    "Две вещи не перестают приводить меня в изумление - звездное небо над головой и нравственный закон внутри нас."

    Кант

     
    Подробнее
  • Франчайзинг

    "Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что то такое, чего не знает больше никто."
    Аристотель Онассис

    Подробнее
  • Обучение персонала
     

    "Научиться можно только тому, что любишь."
    Гёте И.

    Подробнее
  • Дополнительные услуги

    "Существует утверждение, что для того чтобы познать мир, нужно познать, прежде всего, себя. Таким образом, внутренний аудит – это возможность и стимул познать свой внутренний мир!"

    В.Б. Харченко

    Подробнее

Отзыв директора отеля «Московская горка» Ирины Афониной , Оценка, обучение персонала, разработка стандартов

Отзыв директора отеля «Московская горка» Ирины Афониной

Оценка, обучение персонала, разработка стандартов

Система аттестации персонала сотрудников СПиР в USTA существует более 7 лет.

За это время от ежегодной аттестации мы перешли к трехступенчатой системе проверки знаний, основанной на модели компетенций.

Каждый год наш Учебный Центр совершенствует форму оценки персонала, делая упор на выявление нюансов, в которых сотрудник еще "плавает". Разносторонний срез знаний помогает в дальнейшем выстроить персональный план развития сотрудника уже совместно с его руководителем.

USTA - крупная компания, в которой каждая служба имеет собственные стандарты работы. Актуализируя материал, сотрудники Учебного центра USTA используют форматы, упрощающие восприятие. Например, делая стандарты более наглядными, мои коллеги повышают заинтересованность новичков и сокращают тем самым время усвоения материала.

Мне очень импонирует формат корпоративных вечеров и выездных мероприятий, организацией которых также занимается Учебный центр. Радует вариативность. В нашем арсенале уже есть летние и зимние игры, показ вечерних нарядов сотрудницами компании, детский праздник с Безумным Шляпником и многое другое