• Управление отелем

    Мы создаем комфортные условия для вашего бизнеса, обеспечивая прибыльность, сохранность и развитие!

    Подробнее
  • START-UP отеля

    "Нельзя вернуться в прошлое и изменить свой старт, но можно стартовать сейчас и изменить свой финиш."

    Рой Левеста Джонс

    Подробнее
  • Классификация отелей

    "Две вещи не перестают приводить меня в изумление - звездное небо над головой и нравственный закон внутри нас."

    Кант

     
    Подробнее
  • Франчайзинг

    "Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что то такое, чего не знает больше никто."
    Аристотель Онассис

    Подробнее
  • Обучение персонала
     

    "Научиться можно только тому, что любишь."
    Гёте И.

    Подробнее
  • Дополнительные услуги

    "Существует утверждение, что для того чтобы познать мир, нужно познать, прежде всего, себя. Таким образом, внутренний аудит – это возможность и стимул познать свой внутренний мир!"

    В.Б. Харченко

    Подробнее

Тамара Клишина , Директор Управляющей компании USTA Hotels

Тамара Клишина

Директор Управляющей компании USTA Hotels

Образование и опыт:

  • Российская Международная Академия Туризма – высшее образование
  • Уральский Государственный Экономический Университет. Профессиональная переподготовка в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ по направлению «Финансы. Финансовый менеджмент»
  • Высшая Экономическая Школа «Финансы для руководителей».
  • Высшая Экономическая Школа «Инвестиционное проектирование».
  • Тренинг «Превосходный клиентский сервис» (Business Relation.s).
  • Тренинг «Как сделать отель доходным? Практические рекомендации» (А. Волов).
  • Тренинг «Доходное управление отелем: управленческий учет, бюджетирование» (С. Колесников).
  • Тренинг «Гостиничный бизнес. Как привлечь и удержать клиентов» (М.Халневорт).
  • Участие в Отельно-маркетинговой конференции, Выставке Отель ЭСКПО в качестве эксперта.
  • В сфере ресторанно-гостиничного бизнеса – более 10 лет.

Разработанные программы и выступления:

  • Практический семинар на деловой программе Pir Expo 2016 «Комплексный аудит загородного отеля – «ключ» к повышению рентабельности. Создаем грамотную систему управления»
  • Обучающий семинар для школы HIPO «Профессиональные навыки менеджера: делегирование» - 2016 год
  • Проведение бизнес-завтрака для УК «Отели ЮСТА» «Новинки в отелях и ресторанах: практический опыт» - 2016 год
  • Спикер на круглом столе УрГЭУ «Обзор гостиничного рынка Екатеринбурга: риски и перспективы развития» - 2016 год
  • Спикер на отельно-маркетинговой конференции 2015 «Типы услуг, которые приведут гостей в загородный отель»

Успешные проекты в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса:

  • Руководство УК Отели ЮСТА с 2014 года. Внедрение антикризисных инструментов управления для достижения финансовой эффективности отелей. Оптимизация бизнес-процессов (бюджетирование и управление затратами, управление персоналом, логистика поставок, система учета ТМЦ и проведения инвентаризаций)
  • Прохождение аккредитации УК Отели ЮСТА на проведение работ по классификации гостиниц и иных средств размещений.
  • Start-up Загородного Отеля «Гринвальд»
  • Start-up Отель «Онегин»
  • Участие в подготовке отелей к приему гостей ШОС, БРИКС, ИННОПРОМ и других значимых мероприятий в Екатеринбурге
  • Член правления Клуба Отельеров г.Екатеринбурга