На рынке гостеприимства Екатеринбурга сохраняется тенденция роста показателей: OCC, ADR, RevPar. Начало года было насыщенным на мероприятия, состоялся, ставший уже ежегодным, турнир по дзюдо «Большой шлем», а также Спартакиада «Газпром».

Качественный клиентский сервис – сильное конкурентное преимущество любого бизнеса. Реальность современной жизни в том, что люди больше ценят впечатления и многие товары и услуги приобретают ради эмоций. Социологические исследования доказывают, что впечатления остаются в приоритете даже во время экономического спада, и спрос «на эмоции» растет не только у людей с высоким доходом. В сфере гостеприимства эту тенденцию можно проследить как нельзя лучше, ведь люди путешествуют в первую очередь за впечатлениями. И «на коне» сегодня тот, кто знает, как вызвать нужные эмоции у своего гостя.

2018 год был успешным для индустрии гостеприимства Екатеринбурга. В городе прошли игры отборочного тура Чемпионата мира по футболу, а также ряд крупных мероприятий, что благоприятно сказалось в целом на имидже города, а также экономике.