Деловой этикет в отеле

Деловой этикет в отеле

В программе:

  1. Важность соблюдения делового этикета с точки зрения гостя и с точки зрения самого сотрудника.
  2. Речевые клише.
  3. Особенности делового стиля речи.
  4. Деловая переписка. Композиция текста письма.
  5. Деловой этикет в телефонном контакте: специфика телефонных переговоров.
  6. Отработка навыков в ролевых играх с видеоанализом



Администраторы и

портье

до 15 чел

4 часа

Стоимость

обсуждается