Современный городской отель 3* расположен на берегу Верх-Исетского пруда на территории Губернского яхт-клуба «Коматек». В управлении USTA Management с 2018 года.
К услугам гостей:
34 номера;
2 ресторана;
яхт-клуб.
Задачи
Перед USTA Management стояла задача комплексного запуска нового отеля «Коматек» – от разработки концепции и ввода в эксплуатацию до дальнейшего управления объектом.
Разработка концепции
Была создана экспресс-концепция отеля, в рамках которой разработали позиционирование отеля, ключевые аттракторы для гостей, систему ценообразования и прогноз доходности. Также определены целевые сегменты рынка и оптимальные каналы продаж.
Start Up объекта
В ходе запуска объекта провели расчёт финансового плана, приняли участие в приёмке объекта, обеспечив контроль качества на всех этапах. Разработали рекомендации по комплектации: от оснащения номерного фонда до планировки общественных зон и служебных помещений. Также был создан сайт, разработана политика продаж, подготовлены рекламные материалы и план продвижения, установлено необходимое программное обеспечение. Завершили запуск отеля набор и обучение персонала.
Процесс работы в управлении
Была проведена полная реструктуризация номерного фонда с заменой стандартных кроватей на современные трансформируемые модели, что позволило более гибко использовать пространство. Повышение категории размещения с «Хостел» до «Стандарт улучшенный» сделало размещение гостей ещё более комфортным.
Для повышения качества сервиса был введён комплекс дополнительных услуг: от минимаркета и трансфера до прачечных услуг и консьержа. Уделили внимание и деталям — например, внедрили меню подушек.
Динамика показателей
Комплексные преобразования отеля обеспечили планомерный рост загрузки, средней цены и выручки за номер.
Результаты
Среднегодовые показатели 2024
68,5%
загрузка
4011 руб.
средняя цена за номер
2760 руб.
средняя выручка отеля за сутки в пересчёте на номер
Достижения
2018 Премия «Уральская звезда»
Победитель в номинации «Открытие года»
2019 Первенство мира по парусному спорту
Размещение иностранных участников сореванований
2021 Премия «Уральская звезда»
Победитель в номинации «Лучший отель для активного отдыха и спорта в категории 3*»
2021 Чемпионат Европы по парусному спорту
Размещение иностранных участников соерванований.
2022 Премия «Уральская звезда»
Победитель в номинации «Лучший отель для активного отдыха и спорта в категории 3*»
2022 Премия «Уральская звезда»
Победитель в номинации «Лучший отель для спорта и активного отдыха»